2020年7月31日,粤通卡运营单位广东联合电子服务有限公司(以下简称“联合电子服务公司”)对记者表示,高速公路ETC快速服务点已基本实现了全覆盖。悦通卡业务。有益于人民。 3月开放,以解决数百万ETC的交通障碍。引入联合电力服务,在高速公路收费站建立ETC快速服务点,帮助高速车主快速解决ETC设备故障或异常使用,广东全面提高交通效率和服务水平,提高了重要措施。增强旅行信心。特别是在年初过了免费通行证之后,许多ETC用户担心绑定的银行帐户是否正常,电子标签是否长时间不使用以及是否存在故障或不熟悉该问题。使用ETC。为了帮助用户正常使用ETC,广东省在ETC用户必须经过的高速公路收费站设立了快速的ETC服务点,以解决车主出行时的后顾之忧。从4月30日起,广东省交通运输集团下属的19批示范点率先开展。在短短三个月内,高速公路的ETC快速服务点增加到了89个,其中广深高速公路上的16个收费站通向广东。通行卡服务已成为广东省第一个拥有基本的全线快速服务点的高速公路。车主可以通过高德地图,百度地图或悦通卡APP找到高速公路服务点的具体位置,然后可以直接导航并处理附近的业务。无需去市区的营业厅,悦通便可以通过收费站。卡业务做得很好。数据显示,快递服务点已接待了超过70,000名ETC用户,恢复了超过40,000辆车的ETC快速通过功能,并解决了数百万条ETC通过障碍。它还将尝试ETC手持商务终端提供更高效,更便捷的ETC服务,以更好地满足ETC用户对旅行服务的需求。广东省继续升级高速公路ETC快速服务点,以不断丰富业务类型。在调试初期,高速公路ETC快速服务点的业务范围仅包括:检测(卡和电子标签),激活(电子标签),更换(卡和电子标签),续签(卡有效期)以及查询(卡签单系统状态和客户信息),咨询(指南自助卡申请等),称为“ 4 + 2”。服务。目前,通过调查用户需求,联合电子服务可以处理发行,检测(卡和电子标签),激活(电子标签,支持非蓝牙标签),更换(卡和电子标签,支持非蓝牙标签) )。蓝牙标签),续订(卡的有效期),储值卡的空中充值(客户使用手机充值),修改客户信息,添加汽车更换,遗失报告,卡更换以及查询和咨询,即,“ 10 +2”服务,基本实现了悦通卡业务的全覆盖。联合电子服务公司表示,下一步,它将尝试在高速公路快速服务点使用ETC手持业务处理终端,以解决收费站ETC服务的硬件业务设备的局限性,然后为用户提供更加灵活,高效的服务。