11月26日，2020年世界智能制造大会在南京开幕。苏宁控股集团董事长张近东出席了关于消费服务业智能制造发展的主题演讲。张近东说，智能制造正迎来一个巨大发展的时代。零售行业将生产联系起来，向下服务用户。它是连接和协同智能制造的重要端口。苏宁将充分发挥智能零售在消费者服务领域的基本作用。 ，以促进智能制造的高质量发展。”当前，随着大数据，5G和人工智能等新技术的迅猛发展，世界进入了万物互联，人机交互深入的新时代。智能制造与消费者服务之间强耦合的趋势正在显着增长。在制造业方面，消费零售市场中的大数据资源正成为驱动智能制造业发展的重要生产手段。张进东认为，在工业互联网时代，数据资源的引擎作用将越来越突出，数字技术驱动的智能零售将成为智能制造的源，引擎和领导者，并发挥重要的推动作用。目前，苏宁基于平台上的6亿会员用户，数以万计的平台商户，数以千万计的产品类别以及10,000多个离线智能零售等资源和场景，在行业中建立了全面的大数据系统。商店。 “苏宁智能零售的本质是数字零售，这是场景渠道的智能化。”据张进东介绍，近年来，苏宁的数据资源和能力一直在向上游品牌开放，利用大数据来推动制造业和形成数字订单。苏宁与数千个大型品牌建立了灵活的生产合作伙伴关系。在用户需求方面，张近东认为：“人工智能在数据学习和挖掘中的更深性能是需求的创造和领先的上游制造，从而使产品和服务真正实现个性化和智能化。实现一千个人一千张面孔。”苏宁在制造业中数据资源的驱动和领导下，趁机建立了一个C2M智能制造产业集团，现已形成近1000亿规模。据了解，苏宁C2M平台基于大数据洞察力，协调的供应链，集成的IP创建，目标市场预测，准确的交付和用户数据返回，以实现以消费者需求为导向的数字化和大规模生产，并促进制造企业的数字化转型。实现智能制造。据报道，苏宁通过挖掘用户需求并以C2M模式共同制造定制的婴儿乳胶枕头，上市后仅一个月就售出了100,000多只。 “随着智能零售逐渐趋向于智能服务，它将把智能制造推向更广阔的市场。”张进东认为，零售业的未来发展不仅是传统商品的概念，而且是服务的叠加。它是一种简单的用户服务，但在商品和服务集成之后将以一种新的形式出现，这将为智能制造创造巨大的发展机会。张近东表示，苏宁将进一步从战略上升级其“零售服务提供商”。今年。目的是向行业开放智能零售开发的经验和功能，并授权行业发展。创新的实现为零售领域的中国智能制造发展提供了多种解决方案。