C114新闻，11月26日（严义）10月13日，来自西安的曹先生爆料说，他被告知当中国移动被移植到网络时，他无法处理号码转移，并且协议期限延长至2038年，因此无法取消。曹先生在互联网上发布经验后，许多人说他们也有同样的经验。当时，中国移动员工表示，由于2018年的政策调整，原本是终身协议，但背景改为20年。对此，陕西省交通管理局日前发布通知，称已通过获取业务系统数据，在家中询问用户并听取报告来核实事件情况。现已发现，西安移动根据公司享有盛名的账户管理措施，已将用户协议期限自行调整为20年，以提议向用户收取违约金并限制用户取消其账户，从而导致用户被限制在可移植性中。用户在线报告的问题基本上是正确的。陕西省交通厅对西安移动无理拒绝为用户提供违法携带号码携带服务的行为，给予警告，并处以五万元罚款。同时，它要求陕西移动告诫相关负责人。诸如谈话，违纪，警告或批评批评之类的制裁。通知全文：陕西省通信局信管函[2020] 191号中国电信陕西分公司，中国移动陕西分公司，中国联通陕西分公司：最近，我局尚未为中国移动西安分公司辩解（以下简称“正解”）。拒绝对用户非法提供号码携带服务的行为处以罚款的原因，现通报如下调查处理：2020年10月13日，收到信息管理部通知，要求我们的局将“公网号码移植到互联网”被拒绝的协议已延长18年：无法取消。”该事件已得到调查和处理。我局立即立案调查，并通过获取业务系统数据，在家中询问用户，收听报告等方法对事件进行了核实。现已发现，西安移动根据公司享有盛名的账户管理措施，已将用户协议期限自行调整为20年，以提议向用户收取违约金并限制用户取消其账户，从而导致用户被限制在可移植性中。用户在线报告的问题基本上是正确的。西安移动拒绝无正当理由向电信用户提供电信服务，这违反了《号码携带服务管理规定》第9条第1款，以及《电信规则》第40（3）条，根据《电信条例》第七十四条，我局向西安移动发出警告，并处以五万元罚款。由于西安移动的处理不当，用户在互联网上发布了被屏蔽的视频，引起了社会各界的广泛关注，对我省的号码携带和网络转接服务产生了不利影响。我局要求陕西移动认真对待有关负责人。经过陕西移动党委的研究，决定给西安移动的副总经理一个警告。西安移动公司党委决定对小寨分公司前副总经理处以罚款，小寨分公司前总经理警告，西安分公司原市场经理警告，质量管理。西安分行经理通知该市。所有基本运营公司都应从这种情况中吸取教训，以此作为警告，严格执行“电信规则”，认真执行“九禁”。结合《号码携带业务管理规定》的要求，结合通知中反映的问题，全面开展自查纠正，纠正违法行为，防止此类事件再次发生，共同维护良好秩序在电信市场。陕西省交通管理局2020年11月24日