5月15日，京东宣布了2020年第一季度业绩。尽管受到流行病的影响，但这些数字仍然引人注目。特别是活跃买家的数量大大增加，总收入已远远超出市场预期。 2020年第一季度，京东实现净利润1462亿元，同比增长20.7％，其中日用品销售实现净收入525亿元，同比增长38.2 ％。截至2020年3月31日，京东在过去12个月中有3.874亿活跃购买用户。在第一季度相对淡季的行业背景下，本季度增加了超过2500万新用户，比去年同期增长了24.8％。增幅甚至高于去年第四季度的18.6％。同时，京东移动终端上的日活跃用户平均数比去年同期增长了46％。在流行期间，为了帮助品牌商和中小企业缓解业务困难，特别是短期现金流问题，京东主动采取了行动，大大缩短了向供应商的付款周期，并预付了大笔货款。提前付款，第一季度应付账款周转率同比缩短5.7天后，引入了一系列补贴措施，如减免费用，财务和物流支持，交通支持和技术支持。 1-4月，京东平台亿元以上的品牌572个，其中国产品牌490个，亿元以上的品牌230个，亿元以上的151个品牌。第一季度，京东物流累计收集了超过7,000万件医疗急救用品，总重量超过30,000吨。它从世界各地向湖北运送了1万吨以上的医疗应急物资和生活用品。并与湖北省政府合作建立应急物资供应链管理平台。在武汉市抗击疫情最困难的时期，京东物流武汉亚一市青年舰队由99名年轻的“火线突击队”组成，经受了巨大的身心压力，在武汉作战了近一个月，累计运送了。 7,000吨以上的医疗急救物资和6,000吨的日用品供300万人使用，因此获得了共青团中央委员会和中华全国青年联合会授予的最高荣誉-； -;第24届“中国青年” “ 5月4日奖章”，这也是物流快递行业今年唯一获得此殊荣的团队。为了确保流行期间的民生供应，JD.com的合资企业Dada Group的JD Daojia平台还与50多家超市连锁店和近30个社区新鲜食品连锁店（包括沃尔玛，永辉，华润先锋和祁县超市。 ，成千上万的蔬菜市场已经启动了“家庭新鲜蔬菜市场”，其重点是确保在全国700多个县和城市中供应新鲜材料，例如蔬菜，鸡蛋，牛奶等。从1月底推出至4月30日，JD Health的免费在线咨询服务已为超过1100万用户提供服务。它还发起了“健康中国·医学补贴项目”。与一些公益组织合作，向全国备案和登记的贫困户（包括被扶贫的人）提供每人每年1000元的药品购置补助，在未来3-5年内覆盖超过3000万人。截至2020年3月31日，京东上市和非上市公司的员工人数已超过260,000。其中，上市公司除兼职员工和实习生外，还拥有约22万名员工。此外，京东已运营730多个仓库，其中包括由京东物流管理的运仓，总仓储面积约为1,700万平方米。